确认后卖家说他的朋友也有两本问我还要不要，我问了客户暂时不多要，收货发现两本都钝角了，拍图给卖家看了，卖家说是运输途中造成的，我要求退货，但卖家只同意换货，不同意退货，说是他朋友的货，他朋友这么说的。我说我确认是你的那两本，你后来说的朋友的两本我没确认，卖家就突然改口说确认的两本也是帮朋友待售的两本，我希望网站以后不容许什么代售的业务，拿所谓的第三方来说辞。品相不符网规支持退货，而不是换货。两本发来都不好，我担心换了也有问题，就不想再麻烦，直接退了就结束了，再说，退货的邮费我也没让你负担。但是，卖家依然借口第三方不退只换。我也不是投诉卖家，两本也不是多少钱，请版主帮和卖家说说退了就算了。

由于包装问题在运输中导致受损，一般是由发货方承担的，买方可选择换货或者退货的。