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购买的时候帖子和微信上确认的很明白买的圆通原封完好的商品。快递运输中也电话咨询过卖家是否完好没有断裂,商家说没断裂,收到货拆包发现一侧断裂,联系商家承认了发货已经断了让把货发过去给退款。现在卖家收到货弄断了封条另一侧不给我退款。所有电话以及发货都有录音和视*频,请版主帮助协商处理。
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